Les produits vendus et les contenus de ce site internet sont élaborés avec le plus grand soin. Les produits ne sont ni repris, ni échangés. Nous sommes à l’écoute de nos clients et soucieux de comprendre leurs besoins ; n’hésitez pas à nous contacter. Lorsqu’il commande/achète un produit, le client prend la responsabilité de son utilisation. Comme nos produits sont à base de chanvre et contiennent des traces de THC, le client doit s’assurer de se conformer à la législation locale (le pays où le produit est expédié/consommé) lorsqu’il importe/exporte/transporte les produits.

PhytoXtract SA ne peut être tenu responsable quant à l’exactitude et l’exhaustivité de l’actualité médicale relative aux produits mis à la disposition des clients. L’utilisation des contenus du site internet ainsi que des produits s’effectue aux risques (sous la responsabilité) du client (voir classification des produits).

Les articles publiés sur le site reflètent l’avis de leur auteur respectif. Les sites internet liés par des liens hypertexte relèvent exclusivement de la responsabilité de leurs propriétaires respectifs. PhytoXtract SA n’a aucune influence sur les contenus actuels et futurs de tels sites et ne prétend en aucun cas s’approprier de tels contenus. Le copyright pour les contenus publiés appartient à PhytoXtract SA. Les contenus ne doivent être transmis que par extraits, gratuitement et en mentionnant au minimum leur source, comme nous le faisons sur chacun de nos articles.

La loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) constitue le fondement juridique de la protection de vos données. En créant un compte sur nos sites internet, vous acceptez d’y laisser un minimum de données de bases afin que l’échange commercial soit possible, et que vous puissiez recevoir chez vous, nos produits.

Classification des produits

Les produits Cannaliz (by CannaXtract) contiennent les huiles essentielles présentes dans le chanvre, diluées ou contenues dans des mélanges. Ces huiles essentielles (terpenophenolic) sont vendues sans aucune allégation médicale ni liées à des propriétés ou vertus pharmaceutiques/thérapeutiques. Suite à l’extraction du totum de la plante, les produits contiennent donc des cannabinoïdes et des terpènes. C’est l’utilisateur qui prends la responsabilité, et assume les risques lié à l’utilisation de ces huiles essentielles. lire aussi les spécificités de classification pour la Suisse.

Prix

Les prix sont définis en francs suisses (CHF) et convertissables dans d’autres monnaies et sont valables pour tous les pays : sont inclus la TVA suisse mais pas les frais de port. En dehors de la Suisse, à l’exportation, seuls les frais de port sont différents ainsi que les charges d’importation (douane ou taxes spécifiques) qui sont à payer séparément par le client à la réception du colis. Nous gardons le droit de changer les listes de prix et les conditions d’envoi en tout temps et sans préavis.

Paiement

Le paiement peut s’effectuer par carte de crédit (VISA, MasterCard, Amex), par PostFinance (E-Finance & Postcard Suisse), porte-monnaie électronique (Twint & Masterpass), transfert bancaire et versement postal. Le paiement doit avoir lieu dans tous les cas avant l’expédition.

Expédition

Le délai d’expédition commence à réception du paiement (sur le compte bancaire de la société) jusqu’à l’expédition du colis. Les produits, s’ils sont en stock, sont expédiés sous quelques jours (1 à 2 jours ouvrable) à l’adresse indiquée par le client. Sinon, le client sera informé par email d’une date d’expédition. Selon les pays, les frais d’expédition sont différents. Tous les paquets sont envoyés par la poste depuis la Suisse. En cas de passage de frontière, l’acheteur est responsable pour l’import, et PhytoXtract SA pour l’export; des frais supplémentaires peuvent être appliqués par les douanes à l’import (frais, TVA, etc…). Lire aussi les spécificités d’expédition vers l’union européenne.

  • Dans le cas du service Enregistré/Recommandé (R), la personne habilitée à accepter doit signer le colis pour qu’il soit livré afin de confirmer la réception.
  • Sans Signature (R), la personne accepte de ne pas avoir à signer pour le colis; il n’ y a donc pas d’accusé de réception.
Livraison

Le délai de livraison commence à l’expédition du colis jusqu’à la livraison à domicile, ce qui dépend du transporteur. Nos colis ont tous un numéro de suivit, inclus dans les frais d’expédition, qui sert de justificatifs de livraison.

Échanges et droit de renvoi

Si vous nous retournez la marchandise acquise dans les 10 jours (avec un numéro de suivi comme preuve d’envoi), pas ouvert, en parfait état et dans son emballage d’origine, nous vous remboursons le montant de l’achat, hors frais d’expédition. Les frais de réexpédition sont aussi à votre charge.

âge recommandé 18ans et +

Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous devriez obtenir le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal avant d’utiliser ce site Web. Des informations sur la supervision et le contrôle de l’accès des enfants au contenu Internet ainsi que des informations générales sur le régime de réglementation de l’industrie Internet peuvent être trouvées à http://www.commsalliance.com.au/Activities/ispi.

Vente en gros / revendeur

Un revendeur est une société ou un particulier (commerçant) qui achète les produits présents sur ce site internet dans le but de les revendre plutôt que de les consommer ou de les utiliser. Dans ce cas, le revendeur est responsable de la conservation des marchandises (recommandé dans un endroit sec et froid) et la façon dont elles sont revendues (tout ce qui concerne les produits lors de la vente). PhytoXtract SA ne peut être tenu pour responsable de toute irrégularité liée à la revente de ses produits. Dans le cas d’un achat de revendeur, les marchandises ne peuvent être retournées, ni remboursées. Pour que les clients finaux reçoivent toujours des produits fabriqués récemment, il est recommandé que le revendeur achète un volume qui peut être revendu dans les 2-3 mois.

For judiciaire

Le droit suisse s’applique à toutes les relations commerciales avec PhytoXtract SA. Le for exclusif pour toutes les procédures est Genève. Les fors impératifs prévus par la loi demeurent réservés. Les conditions générales en français font foi.


PhytoXtract SA

ch. des Aulx 14

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